เพื่อนคู่ช้อป…ทุกทริปญี่ปุ่น
อีเมล support@paiya.app
เราตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ (ภาษาไทยและอังกฤษ)
กด "📷 อ่านจากแพ็กเกจ" แล้วถ่ายรูปด้านหน้าหรือฉลากหลังสินค้า ระบบจะอ่านให้แทน หรือพิมพ์เลขบาร์โค้ดเองก็ได้ ถ้ายังไม่เจอ ระบบจะส่งให้ทีมเราเพิ่มข้อมูลให้
ราคาที่แสดงเป็น "ราคาอ้างอิง" จากร้านค้าออนไลน์ ราคาจริงหน้าร้านในญี่ปุ่นอาจถูกหรือแพงกว่า โดยเฉพาะร้านดิสเคาน์อย่าง Don Quijote ให้ใช้ราคาในแอปเป็นแนวทางเปรียบเทียบเท่านั้น
ผู้ใช้ฟรีสแกนสินค้าได้ 10 ครั้ง และใบเสร็จ 5 ครั้งต่อเดือน เปิด Trip Pass เพื่อสแกนไม่จำกัดตลอดทริป
การสมัครทั้งหมดจัดการผ่าน Apple ไปที่ ตั้งค่า (Settings) → แตะชื่อคุณ → การสมัครใช้บริการ (Subscriptions) → PAIYA → ยกเลิก Trip Pass เป็นแบบซื้อครั้งเดียว ไม่ต่ออายุอัตโนมัติอยู่แล้ว
การคืนเงินเป็นนโยบายของ Apple ไม่ใช่ของเรา ยื่นคำขอได้ที่ reportaproblem.apple.com
ถ้าคุณใช้แบบผู้เยี่ยมชม (guest) ข้อมูลจะผูกกับเครื่องเดิม ให้ผูกอีเมลไว้ก่อนเปลี่ยนเครื่อง ที่หน้าโปรไฟล์ แล้วล็อกอินด้วยอีเมลเดิมบนเครื่องใหม่ ข้อมูลจะตามไปทั้งหมด
เป็นข้อมูลช่วยเตือนเบื้องต้นเท่านั้น ต้องอ่านฉลากจริงบนแพ็กเกจทุกครั้ง ก่อนตัดสินใจ โดยเฉพาะถ้าคุณแพ้รุนแรง
ไม่ได้ และเราจะไม่บอก เพื่อความปลอดภัยของคุณ กรุณาอ่านฉลากของผู้ผลิตและปรึกษาเภสัชกรที่ร้านเสมอ
ไปที่หน้าโปรไฟล์ → ลบบัญชี หรืออีเมลมาที่ support@paiya.app เราจะลบให้ภายใน 30 วัน
Your Travel Shopping Companion
Email support@paiya.app
We reply within 1–2 business days, in English or Thai.
Tap "📷 Read the package" and photograph the front or the back label — the app will read it instead. You can also type the barcode manually. If it still isn't found, the request is sent to us so we can add it.
Prices shown are reference prices from online listings. Actual in-store prices in Japan can be higher or lower, especially at discount stores like Don Quijote. Use the price as a comparison guide, not a quote.
Free accounts include 10 product scans and 5 receipt scans per month. A Trip Pass unlocks unlimited scanning for your whole trip.
All subscriptions are managed by Apple. Go to Settings → tap your name → Subscriptions → PAIYA → Cancel. The Trip Pass is a one-time purchase and does not auto-renew.
Refunds are handled by Apple, not by us. Request one at reportaproblem.apple.com
Guest accounts are tied to the device. Before switching, add an email address on the Profile screen, then sign in with it on the new phone — everything carries over.
They are a first-pass warning only. Always read the actual label on the package before deciding, particularly if your allergy is severe.
No, and it never will — that's deliberate, for your safety. Always read the manufacturer's label and ask the pharmacist in the shop.
Profile → Delete account, or email support@paiya.app. We action deletions within 30 days.